• POS帮助与宣传文档资料设计-精品文档

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    POS 帮助和宣传文档资料设计

    2009-2-5

    \f什么是POS软件

    ? POS是Point of Sale的缩写,实际就是收银 台的意思。随着计算机的普及,收银台使 用计算机已经司空见惯。 ? 本公司的POS系统是专为美国的餐馆行业 开发的收银系统。随着软件的日益强大和 复杂,公司急需把软件的使用和设置写成 易懂易看的帮助手册,并放置到网站上, 作为客户和潜在客户的学习材料。

    \f任务

    ? 熟悉本公司的餐饮软件,并规划设计图文并茂的 帮助和销售文档资料。帮助文档资料将以以下几 种不同方式出现:

    – – – – – Winform能够使用的CHM格式。 网站能够使用的HTML格式或.NET ASPX格式。 MS WORD和PDF格式。 镶嵌大量截屏,减小用户培训时间。 CHM和ASPX文件要配置小的视屏片段,加以?#23454;?#37197;音, 演示操作步骤。 – 翻译英文为中文。

    \f帮助文档

    ? 帮助文档以软件为核心,分为以下几个部 分:

    – 核心的前台使用手册 – 后台管理人员手册 – 厂家安装设置?#38469;?#36164;料 – 外围有关POS的知识库

    \f核心的前台帮助使用手册

    ? ?#26434;?#36719;件的前台界面,就一般用户如何使用软件 进行详细阐述。此手册所有用户都可以浏览,可 以用来作为教育用户的入门材料。 ? 手册组织要合理,条理。内容要详尽,通顺。以 叙述为主。 ? 格式统一。?#24613;?#20351;用,颜色搭配要通体一致。 ? 采?#20040;?#37327;截屏和短小视频,使帮助手册形象生动, 易学。

    \f后台管理人员手册

    ? 后台管理人员手册主要为软件管理人员而 写。主要是如何做后台设置。 ? 后台管理人员手册只有公司客户可以查看, 一般客户不可以观看。 ? 后台管理人员手册还要作为客户排除?#25910;?的手册来使用。

    \f厂家安装设置?#38469;?#36164;料

    ? 厂家的安装设置只是为内部服务,这部分 只为内部的工作人员服务,不对外。 ? 这部?#31181;?#20316;为ASPX网站的形式来设计。包 括以下几个部分:

    – 三方软件的安装,配置。 – 机器的统一命名,结构图 – 连线图 – 标签设计打印

    \f外围有关POS的知识库

    ? 此部?#31181;?#35201;设置在网站,为丰富客户的 POS使用知识而写。 ? 内容需要边写手册边丰富。 ? 暂时不归在帮助手册之内。

    \f语言

    ? 公司提供大部分手册的英语语言部分。对 于不提供的部分,?#19981;?#25351;出到什么地方查 ?#19968;?#21462;。 ? 手册部分,将需要中英文两部分。

    \f要求

    ? ? ? ? ? ? 要求承做者有比较好的HTML软件制作基础。 精于一种或多种作图软件 有基本的英文功底 使用过截图软件,如snagit?#21462;?可以做简单的视屏,并可以镶嵌在网站?#23567;?做事认真,负责。出主意想办法提高产品 质量。

    \f\f\r

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